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Das vorhergesehene Lieferdatum gibt es immer im Warenkorb. 

 

Kann ich mein Paket verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. Der Link in dieser Mail führt Sie auf die Website Ihres Paketdienstes, wo Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

 

Wie hoch sind die Lieferkosten?

 

Nach	Kostenlose Lieferung ab	Lieferkosten in anderem Fall
Deutschland	€69	€6,95
Österreich	€69	€7,95
Luxemburg	€59	€4,95
Die Niederlande	€59	€5,95
Frankreich	€69	€5,95
Belgien	€49	€3,95

 

 

Wie viel Bedenkzeit habe ich dafür?

Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Dann können Sie Ihr Paket innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Von dem Moment an, in dem Sie uns benachrichtigen, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um alles zurückzugeben. Bitte tun Sie dies im Originalzustand, unbenutzt, ungeöffnet und mit den Originalunterlagen.

 

Was darf ich zurückgeben und was nicht?

Alle Produkte mit einem nachweisbaren Fehler oder Defekt, die ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung mit den Originaldokumenten sind, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Was kann nicht zurückgegeben werden? Waren, die ein begrenztes Haltbarkeitsdatum haben oder schnell verderben und versiegelte Waren, bei denen das Siegel gebrochen ist oder die aus gesundheitlichen Gründen nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Auch Medikamente können nicht zurückgegeben werden, nur wenn sie mangelhaft sind. Sie können sie jedoch stornieren, bevor sie gesendet werden.

Sie sind nicht sicher, ob Sie ein Produkt zurückgeben können? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Wie kann ich mein Paket zurückschicken?

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst oder füllen Sie das Rücksendeformular aus. Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett für die kostenlose Rücksendung Ihrer Produkte. Kleben Sie dies auf Ihr Paket und bringen Sie es zu einer DPD-Abholstelle. Wenn wir Ihr Paket erhalten, prüfen wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Arbeitstagen.

Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Rückgabe eines Onlinekaufs finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.